1. Revendicari.
2. Tipuri de revendicari (pretentii).
3. Prezentarea si sustinerea pretentiilor.
4. Elementele principale pentru obtinerea pretentiilor.
5. Elemente preliminare pretentiilor.
6. Analiza pretentiilor privind timpul.
7. Analiza pretentiilor privind costurile aditionale, modificarea pretului.
8. Solutionarea pretentiilor.
9. Documentele in cadrul solutionarii pretentiilor.
10. Probele in cadrul solutionarii pretentiilor.
11. Analiza solutiilor.
12. Executarea deciziilor (hotararilor etc) de solutionare a pretentiilor.
13. Exercitii practice, studii de caz.
Pentru informatii suplimentare ne puteti contacta la numarul de telefon 0762.278.969 sau la adresa de e-mail training@focus-training.ro.
