1. Comunicarea persuasiva:
Relaxarea si influentarea pozitiva a interlocutorului, stimularea apetitului conversational prin aplicarea unor reguli simple si dirijarea acestuia spre formatul de „bunavointa in comunicare”.
2. Tehnici de control subtil al conversatiei:
Elicitarea – este o tehnica utilizata legal, pentru a dirija o conversatie astfel incat, fara sa isi dea seama, interlocutorul sa furnizeze informatii si detalii pe care in mod obisnuit nu le-ar discuta.
Conditii si forme de realizare a elicitarii: conjuncturala, planificata, permanentizata, realizata de o singura persoana, realizata in echipa, in cadrul activitatilor zilnice, in cadrul exploatarii stimulate.
Cum se realizeaza – proceduri si recomandari.
De ce functioneaza elicitarea si cum putem devia incercarile de elicitare.
3. Tehnici avansate de interogare:
Interogatoriul avocat-client vs interogatoriul procuror-invinuit/inculpat, diferente si asemanari.
Interogatoriul avocat-client: caracteristicile interogatoriului, reguli tactice, strategii de interogare, tipurile de interogatorii, echipa de interogare.
Cum se procedeaza – proceduri si recomandari.
Motivatia, atentia, supozitia, afectivitatea.
Mecanismele de aparare psihica versus stimulare psihica.
Tipologii de persoane interogate.
Tehnici de utilizare a limbajului verbal.
4. Body language:
Metoda R.E.A.D.
R – revizie (examinare) – obiective de atins.
E – evaluare: harta mentala, instrumente de analiza, emisfericitatea cerebrala, psihogeografia, paradigma OCEAN, canale senzoriale, gesturi si posturi caracteristice canalelor senzoriale.
A – analiza: ce e normal intr-o anumita cultura si similaritatile intre indivizi, analiza gesturilor cu tigara, imaginea holistica asupra persoanei analizate: crearea de ipoteze, valori, atitudini, comportamente.
D – decizie: – folosirea limbajului non-verbal pentru a convinge, folosirea limbajului non-verbal pentru identificarea minciunii.
Pentru informatii suplimentare ne puteti contacta la numarul de telefon 0762.278.969 sau la adresa de e-mail training@focus-training.ro.
